Siamo qui per aiutarti a sfruttare al massimo transportnomad trova le risposte alle domande comuni, esplora la nostra base di conoscenze o contatta il nostro team di supporto

Hai bisogno di aiuto

Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti a risolvere qualsiasi domanda o problema.

Supporto e-mail

Inviaci un'email e ti risponderemo entro 24 ore.

[email protected] Contatto tramite e-mail

Chat dal vivo

Chatta dal vivo con il nostro team di supporto utilizzando l'icona della chat nell'angolo in basso a destra.

Avvia chat dal vivo

Domande frequenti

Come impostare i parametri di costo della mia organizzazione?

Per impostare i parametri dei costi della tua organizzazione, accedi al tuo account transportnomad e vai su impostazioni > impostazioni organizzazione. Da lì puoi inserire i parametri dei costi, come il costo per chilometro, le tariffe orarie, i prezzi del carburante e altre variabili. Queste impostazioni verranno applicate automaticamente a tutti i membri del team nella tua organizzazione, garantendo calcoli coerenti in tutta l'azienda.

Come importare i percorsi da TimoCom?

Per importare i percorsi da TimoCom, devi prima installare il nostro plugin TimoCom. Dopo l'installazione, accedi al tuo account TimoCom, seleziona il percorso che desideri importare e clicca sul pulsante di esportazione TransportNomad. Il percorso verrà automaticamente importato in TransportNomad con tutti i punti intermedi e i dettagli. Successivamente, puoi calcolare i costi e ottimizzare il percorso sulla nostra piattaforma.

Come invitare i membri del team nella mia organizzazione?

Per invitare i membri del team, vai su Impostazioni > Gestione del team nel pannello di TransportNomad. Fai clic su "Invita membro del team" e inserisci il suo indirizzo email. Puoi anche assegnare ruoli e permessi per ogni membro del team da qui. Gli utenti invitati riceveranno un'email con le istruzioni su come unirsi alla tua organizzazione.

Come funzionano i calcoli delle traversate in traghetto?

TransportNomad identifica automaticamente i passaggi in traghetto sui tuoi itinerari e calcola il tempo necessario per questi tratti. Il sistema separa il tempo del passaggio in traghetto dal tempo di guida, offrendoti un quadro chiaro di quanto tempo impiegherà la parte in traghetto. Fornisce anche dati accurati sulla distanza solo per la guida, il che è particolarmente prezioso per i calcoli finanziari e la pianificazione per i conducenti.

Come escludere i paesi dal mio percorso?

Per escludere specifici paesi dal percorso, clicca il pulsante "Opzioni percorso" durante la pianificazione. Nel pannello delle opzioni troverai una sezione chiamata "Esclusioni paesi" dove puoi selezionare i paesi da evitare. Dopo aver effettuato la selezione, clicca "Applica" e il sistema ricalcolerà il percorso per evitare i paesi selezionati.

Manuali utente

Sfoglia guide dettagliate e tutorial che ti aiuteranno a utilizzare efficacemente TransportNomad.

Sfoglia le guide

Tutorial video

Guarda i tutorial video passo dopo passo, che coprono tutti gli aspetti di TransportNomad.

Guarda i tutorial

Hai bisogno di aiuto immediato?

Il nostro team di supporto è disponibile tramite chat dal vivo. Clicca sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra dello schermo per iniziare una conversazione con noi.

Avvia chat dal vivo