We zijn hier om je te helpen het meeste uit transportnomad te halen. vind antwoorden op veelgestelde vragen, doorzoek onze kennisbank of neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Heb je hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met het oplossen van al uw vragen of problemen.

E-mailondersteuning

Stuur ons een e-mail en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

[email protected] Contact via e-mail

Livechat

Chat live met ons ondersteuningsteam via het chatpictogram in de rechterbenedenhoek.

Start een livechat

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de kostparameters van mijn organisatie in?

Om de kostenparameters van uw organisatie in te stellen, log in op uw transportnomad-account en ga naar instellingen > organisatie-instellingen. Van daaruit kunt u kostenparameters invoeren, zoals kosten per kilometer, uurtarieven, brandstofprijzen en andere variabelen. Deze instellingen worden automatisch toegepast op alle teamleden binnen uw organisatie, wat zorgt voor consistente berekeningen in het hele bedrijf.

Hoe importeer ik routes van TimoCom?

Om routes van TimoCom te importeren, moet je eerst onze TimoCom-plug-in installeren. Nadat je deze hebt geïnstalleerd, log je in op je TimoCom-account, kies je de route die je wilt importeren en klik je op de TransportNomad-exportknop. De route wordt automatisch geïmporteerd in TransportNomad met alle tussenpunten en details. Vervolgens kun je de kosten berekenen en de route optimaliseren op ons platform.

Hoe nodig ik teamleden uit voor mijn organisatie?

Om teamleden uit te nodigen, ga naar Instellingen > Teambeheer in het TransportNomad-paneel. Klik op "Teamlid uitnodigen" en voer zijn of haar e-mailadres in. Je kunt ook rollen en rechten toewijzen aan elk teamlid vanaf deze plek. Uitgenodigde gebruikers ontvangen een e-mail met instructies over hoe ze zich bij jouw organisatie kunnen aansluiten.

Hoe werken de berekeningen van veerbootovertochten?

TransportNomad identificeert automatisch veerbootovertochten op uw routes en berekent de tijd die nodig is voor deze trajecten. Het systeem scheidt de veerboottijd van de rijtijd, waardoor u een duidelijk beeld krijgt van hoeveel tijd het veerbootgedeelte in beslag neemt. Het biedt ook nauwkeurige gegevens over de afstand alleen voor het rijden, wat bijzonder waardevol is bij financiële berekeningen en planning voor chauffeurs.

Hoe sluit ik landen uit van mijn route?

Om specifieke landen uit de route uit te sluiten, klik op de knop "Route-opties" tijdens het plannen van de route. In het optiepaneel vind je een sectie genaamd "Landuitsluitingen", waar je de landen kunt selecteren die je wilt vermijden. Nadat je je keuze hebt gemaakt, klik op "Toepassen", en het systeem zal de route herberekenen om de geselecteerde landen te vermijden.

Gebruikershandleidingen

Blader door gedetailleerde handleidingen en tutorials die je helpen effectief gebruik te maken van TransportNomad.

Blader door handleidingen

Videohandleidingen

Bekijk stapsgewijze videotutorials die alle aspecten van TransportNomad behandelen.

Bekijk tutorials

Heb je onmiddellijke hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam is beschikbaar via livechat. Klik op het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm om een gesprek met ons te beginnen.

Start een livechat