Vi är här för att hjälpa dig att få ut det mesta av transportnomad. hitta svar på vanliga frågor, utforska vår kunskapsbas eller kontakta vårt supportteam.

Behöver du hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig med alla frågor eller problem.

E-postsupport

Skicka oss ett e-postmeddelande så hör vi av oss inom 24 timmar.

[email protected] Kontakt via e-post

Livechatt

Chatta live med vårt supportteam genom att använda chattikonen i det nedre högra hörnet.

Starta livechatt

Vanliga frågor

Hur ställer jag in kostnadsparametrarna för min organisation?

För att ställa in kostnadsparametrarna för din organisation, logga in på ditt transportnomad-konto och gå till inställningar > organisationsinställningar. Därifrån kan du ange kostnadsparametrar som kostnad per kilometer, timpriser, bränslepriser och andra variabler. Dessa inställningar kommer automatiskt att tillämpas för alla teammedlemmar i din organisation, vilket säkerställer konsekventa beräkningar i hela företaget.

Hur importerar man rutter från TimoCom?

För att importera rutter från TimoCom måste du först installera vårt TimoCom-plugin. När det är installerat, logga in på ditt TimoCom-konto, välj den rutt du vill importera och klicka på exportknappen TransportNomad. Rutten importeras automatiskt till TransportNomad med alla mellanstationer och detaljer. Sedan kan du beräkna kostnader och optimera rutten på vår plattform.

Hur bjuder jag in teammedlemmar till min organisation?

För att bjuda in teammedlemmar, gå till Inställningar > Teamhantering på TransportNomad-panelen. Klicka på "Bjud in teammedlem" och ange deras e-postadress. Du kan också tilldela roller och behörigheter för varje teammedlem härifrån. Inbjudna användare kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur de ansluter till din organisation.

Hur fungerar beräkningar för färjeöverfarter?

TransportNomad identifierar automatiskt färjeöverfarter på dina rutter och beräknar den tid som behövs för dessa segment. Systemet skiljer färjeöverfartstiden från körtiden, vilket ger dig en klar bild av hur lång tid färjedelen tar. Det ger också exakta uppgifter om avstånd endast för körning, vilket är särskilt värdefullt vid finansiella beräkningar och planering för förare.

Hur utesluter jag länder från min rutt?

För att utesluta specifika länder från rutten, klicka på knappen "Ruttalternativ" när du planerar rutten. I alternativpanelen hittar du en sektion som heter "Länderundantag", där du kan välja de länder du vill undvika. När du har gjort ditt val klickar du på "Tillämpa", så kommer systemet att beräkna om rutten för att undvika de valda länderna.

Användarhandböcker

Bläddra i detaljerade guider och handledningar som hjälper dig att effektivt använda TransportNomad.

Bläddra i guider

Videohandledningar

Titta på steg-för-steg-videoguider som täcker alla aspekter av TransportNomad.

Titta på handledningar

Behöver du omedelbar hjälp?

Vårt supportteam är tillgängligt via livechatt. Klicka på chattikonen i det nedre högra hörnet av skärmen för att starta en konversation med oss.

Starta livechatt