Jsme tady, abychom vám pomohli plně využít transportnomad najděte odpovědi na často kladené otázky, prozkoumejte naši znalostní bázi nebo kontaktujte náš podpůrný tým

Potřebujete pomoc?

Náš tým podpory je připraven pomoci vám s řešením jakýchkoli dotazů nebo problémů.

E-mailová podpora

Pošlete nám e-mail a my se vám ozveme do 24 hodin.

[email protected] Kontakt prostřednictvím e-mailu

Živý chat

Chatujte živě s naším týmem podpory pomocí ikony chatu v pravém dolním rohu.

Začněte živý chat

Nejčastější dotazy

Jak nastavit parametry nákladů mé organizace?

Chcete-li nastavit parametry nákladů vaší organizace, přihlaste se ke svému účtu transportnomad a přejděte na nastavení > nastavení organizace. Odtud můžete zadat parametry nákladů, jako jsou náklady na kilometr, hodinové sazby, ceny paliva a další proměnné. Tato nastavení budou automaticky použita pro všechny členy týmu ve vaší organizaci, což zajistí konzistentní výpočty v celé firmě.

Jak importovat trasy z TimoCom?

Chcete-li importovat trasy z TimoCom, musíte nejprve nainstalovat náš plugin TimoCom. Po instalaci se přihlaste k vašemu účtu TimoCom, vyberte trasu, kterou chcete importovat, a klikněte na tlačítko exportu TransportNomad. Trasa bude automaticky importována do TransportNomad se všemi mezilehlými body a detaily. Poté můžete vypočítat náklady a optimalizovat trasu na naší platformě.

Jak pozvat členy týmu do mé organizace?

Chcete-li pozvat členy týmu, přejděte na Nastavení > Správa týmu v panelu TransportNomad. Klikněte na "Pozvat člena týmu" a zadejte jeho e-mailovou adresu. Můžete také přiřadit role a oprávnění pro každého člena týmu z tohoto místa. Pozvaní uživatelé obdrží e-mail s pokyny, jak se připojit k vaší organizaci.

Jak fungují výpočty trajektových přeprav?

TransportNomad automaticky identifikuje trajektové přejezdy na vašich trasách a vypočítá čas potřebný na tyto úseky. Systém odděluje čas trajektového přejezdu od času jízdy, což vám poskytuje jasný obraz, kolik času zabere část s trajektem. Poskytuje také přesné údaje o vzdálenosti pouze pro jízdu, což je obzvláště cenné při finančních výpočtech a plánování pro řidiče.

Jak vyloučit země z mé trasy?

Chcete-li vyloučit konkrétní země z trasy, klikněte na tlačítko "Možnosti trasy" při plánování trasy. V panelu možností najdete sekci nazvanou "Vyloučení zemí", kde můžete vybrat země, kterým se chcete vyhnout. Po výběru klikněte na "Použít" a systém přepočítá trasu, aby se vyhnul vybraným zemím.

Uživatelské příručky

Prohlížejte si podrobné průvodce a návody, které vám pomohou efektivně používat TransportNomad.

Prohlížejte si průvodce

Video návody

Sledujte video návody krok za krokem, pokrývající všechny aspekty TransportNomad.

Sledujte tutoriály

Potřebujete okamžitou pomoc?

Náš tým podpory je k dispozici prostřednictvím živého chatu. Klikněte na ikonu chatu v pravém dolním rohu obrazovky a začněte s námi konverzaci.

Začněte živý chat